ООО Управляющая компания "Деон"
Гостевая книга
Главная » Гостевая книга | [ Добавить запись ] |
Внимание! ОБЯЗАТЕЛЬНО заполняйте поля ФИО и Адрес (заполненные поля видны только администрации сайта) указывайте ИМЯ, ФАМИЛИЮ, ОТЧЕСТВО и АДРЕС проживания (УЛИЦА, ДОМ, КВАРТИРА). Анонимные сообщения не рассматриваются и будут удаляться!!!
Здравствуйте! Как я могу обратиться в ОУФМС РФ по ЧР (на имя кого писать заявление о выявленных нарушениях, для принятия мер и привлечения виновных к административной ответственности) и по какому адресу его отправлять (факс, эл.адрес, почтой).
Второй вопрос: были ли отправлены управляющей компанией ДЕОН документы в суд, касаемо семьи Ерофеевых, у которых долг около 100 тыс.рублей (думаю такая сумма это предусматривает). И как скоро судом будет принято решение (арест имущества, з/п, пенсии, выселение или направление на работы). ЖКУ контролирует дела должников? Возвращается ли вам ч/з суд "утеренная" сумма? Спасибо. Русскова Анна, пр.Мира, 72-97. Ответ: На Ваше электронное обращение, по вопросу обращения в УФМС РФ по ЧР сообщаем электронный адрес: fms_21@mail.ru , ufms@mwd.cap.ru , ОУФМС РФ по ЧР в лице отдела по Ленинскому району г.Чебоксары расположено по адресу г.Чебоксары, ул.Ярославская д.42. ООО УК «Деон» постоянно ведет работу по взысканию задолженности в отношении должников, в том числе и по интересующему Вас адресу. Применение мер принудительного характера относиться только к компетенции судебного пристава исполнителя, возбудившего исполнительное производство. Денежные суммы по возбужденным исполнительным производствам от судебных приставов исполнителей поступают. |
30. Татьяна
(16.03.2011 12:28)
День добрый! Прочитав сообщения пользователя Русскова Анна и ответы управляющей компании на них, в очередной раз задаюсь вопросом: КТО ЖЕ ВСЕ-ТАКИ БОЛЬШЕ ЗАИНТЕРЕСОВАН ВО ВЗЫСКАНИИ СРЕДСТВ С ЖИЛЬЦОВ-ДОЛЖНИКОВ? Вот вы пишете:"однако в некоторых домах обслуживаемого жилищного фонда ООО УК «Деон» ограничить услугу невозможно не затронув интересы других потребителей проживающих совместно с неплательщиками". Наши соседи тоже ярые неплательщики квартплаты. Проживают в двух комнатах полугостиничного типа (коридор, туалет и душ свой, кухня общая). При входе в нашу квартиру установлены приборы, отвечающие за распределение э/энергии в каждую комнату. Отключить их,не затронув интересы нас соседей,не составляет труда. А воду отключают отпиливая краники (у наших знакомых так и сделали). В таком случае должникам придется пользоваться водой с кухни.
А "арест имущества" и "направление на принудительные работы" осуществляется судебными приставами-исполнителями и специалистами Пенсионного фонда РФ с ЗАЯВЛЕНИЯ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ, т.к. организация обладает юридическими правами, а мы соседи -нет (т.к. являемся простыми физ.лица). Ответ: ООО УК «Деон» постоянно ведет работу по взысканию задолженности в отношении должников. |
29. Дарья
(10.03.2011 10:22)
Доброго дня!
Хотела уточнить почему отключать электроэнергию неплательщикам ходят днем, когда все на работе? Почему не в субботу или вечером? Долг у нас за квартиру есть, я от него не отказываюсь, но по мере сил я плачу и в ближайшее время мы его погасим полностью. Где предупреждающие документы? Кто вообще принимает подобные решения? Последний раз я платила в феврале. Дозвониться до Вас, чтобы дать показания счетчиков невозможно. В другие дни Вы не принимаете, Почему? В каком законе написано, что показания нужно давать строго с 20 по 25 число? Это Вам так удобно? Ответ: Уважаемая Дарья Владимировна, По затронутым Вами вопросам ООО УК «Деон» сообщает следующее: Жилищным кодексом РФ, статьей 155 определено, что «Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.». В соответствии со статьей 14. Правил предоставления коммунальных услуг гражданам «Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.». Следовательно, у собственников и нанимателей жилых помещений возникает обязанность оплачивать коммунальные услуги в полном объеме за истекший месяц. Договорами с ресурсоснабжающими организациями предусмотрено, что снятие показаний общедомовых приборов учета производиться начиная с 20-ого числа месяца, за который производиться расчет. Следовательно, во избежание расхождений в расчетах с собственниками и нанимателями жилых помещений за коммунальные услуги управляющая организация принимает показания от населения, а также снимает показания индивидуальных приборов учета с 20 по 25 число каждого месяца. Выставляя счета-квитанции на оплату за жилищно-коммунальные услуги, ООО УК «Деон» в квитанциях указывает, что в случае просрочки платежа будет ограничена подача коммунальных услуг. Ограничение подачи коммунальных услуг производиться работниками ООО УК «Деон» в рабочее время. С графиком работы Вы можете ознакомиться в соответствующем разделе сайта. Ограничение подачи коммунальных услуг производиться в соответствии с разделом Х. Правил предоставления коммунальных услуг гражданам. |
Доброе время суток.
Подскажите могу ли я установить двухтарифный счетчик учета ЭЭ, для расчета стоимости потребления отдельно в дневное и ночное время? Существуют ли у Вас такие тарифы? Если нет, то с чем это связано и почему не введено? Если да, то куда обратиться? С уважением, Ответ: Установка двухтарифного прибора учёта электроэнергии возможна при оборудование МКД двухтарифным общедомовым прибором учёта электроэнергии, а также требуется замена всех поквартирных приборов учёта на двухтарифный. (постановление правительства РФ №530 от 01.09.2006г.) |
Адрес соседей-наплательщиков,у которых проживает еще двое непрописанных (Иванов Сергей и Олег): г.Чебоксары, пр.Мира,72-97(537). Семья Ерофеевых.
Я с детьми прописана и проживаю в соседней комнате-535. В последнем нашем заявлении (вх.№П-81 от 10.02.2011г.), которое начальник отдела по работе с населением передала в приемную по пр.Мира-82, мы с другими соседями подробно описали всю ситуацию, в том числе указали адрес и свои контактные номера телефонов. Мы конечно понимаем, что таких неплательщиков у вас очень много, но примите пожалуйста хоть какие-то меры в отношении Ерофеевых! И возможно ли в их случае выселение/переселение или направление на принудительные работы? Заранее благодарна. Ответ: На Ваше электронное обращение, по вопросу об ограничении ряда коммунальных услуг в связи с задолженностью жильцов по оплате коммунальных платежей, ООО УК «Деон» сообщает, что в соответствии с существующим законодательством предусмотрено ограничение одной или нескольких коммунальных услуг, однако в некоторых домах обслуживаемого жилищного фонда ООО УК «Деон» ограничить услугу невозможно не затронув интересы других потребителей проживающих совместно с неплательщиками. Так в частности электроснабжение, по существующему проекту на момент сдачи дома в эксплуатацию, не предусматривает возможности отключения жилого помещения неплательщика, не нарушив целостности сети, запитывающую всю коммунальную квартиру. По вопросу нарушения Вашими соседями закона о регистрации граждан на территории РФ, рекомендуем Вам обратиться в ОУФМС РФ по ЧР в лице отдела по Ленинскому району г. Чебоксары, с соответствующим заявлением о выявленных нарушениях, для принятия мер и привлечения виновных к административной ответственности. Выселение граждан из муниципального жилого фонда возможно в судебном порядке, только при наличии нарушений правил проживания в жилом помещении, по заявлению лиц или лица которые сочтут что их права нарушены. Направление на принудительные работы жилищным кодексом не предусмотрены. |
26. Татьяна
(24.02.2011 17:38)
Вечер добрый! Мой вопрос краток: выдают ли в ЖКУ небходимые справки (выписку из лицевого счета и т.д.), если не платишь за квартплату в течении нескольких лет (имеется большая задолженность и надо ли ее погасить?) Дело в том, что я с детьми стою в очереди на жилье по программе коммерческого найма с 2010г., соседи-ярые неплательщики квартплаты узнали про такую возможность и тоже готовят документы. Выдадут ли им необходимые справки в ЖКУ? Или в любом случае их попросят предъявить платежку за последний месяц?
Ответ: Выдадут, с составлением соглашения о поэтапном погашении просроченной задолженности. |
Спасибо за подробный ответ касаемо моего вопроса от 04.02.2011 17:57. В ходе прочтения ответа возникла парочка уточняющих вопросов. Первое, "...Для разрешения Вашего вопроса по существу напоминаем Вам что в электронном сообщении Вы не указали адрес жилого помещения, чтобы специалисты ООО УК «Деон» могли обследовать помещение для дачи заключения по разрешению Вашего вопроса..." -адрес: г.Чебоксары, пр.Мира, 72-97, комната приватизированная, собственник Прокопьева Л.П.(мама). С начала месяца мы там не проживаем, впустить вас может соседка (ком.535/97), она предупреждена. Или необходимо писать заявление?Укажите, в таком случае, на чье имя, в какой форме?Номер факса или почтовый адрес.
И второй вопрос: договор аренды между арендодателем и арендатором (т.е. нами), заключенный в агенстве недвижимости,и расписка о получении арендной платы жилого помещения по новому адресу -этого достаточно для предъявления вместе с нашим письменным заявлением о перерасчете коммунальных услуг по нашему старому адресу? И как часто необходимо предоставлять заявление: ежемесячно, по окончанию месяца или раз в полгода? Т.к. квартиру мы снимаем на длительный срок(договор заключен до 01.02.2012, затем возможно продление срока). И если возможен второй вариант, есть ли необходимость платить ежемесячную квартплату, если все-равно будет осуществлятся перерасчет за вычетом неиспользованных коммунальных услуг. Спасибо скорый за ответ. Прокопьева М.В. Ответ: Договор аренды жилого помещения не является по свой сути доказательством временного отсутствия граждан по месту жительства, существующие правила предоставления коммунальных услуг населению дают более чем исчерпывающий перечень документов которые могут являться доказательством временного отсутствия гражданина. В Вашей ситуации представление договора аренды не будет основанием для перерасчета так как заключенный Вами договор еще не доказывает Ваше отсутствие, так как заключив его Вы можете по факту и не воспользоваться жилым помещением. Законодательно предусмотрена возможность перерасчета в целях избежания двойной оплаты коммунальных платежей. В реальности основанием перерасчета можно считать не только отсутствие гражданина, но и доказательства оплаты коммунальных платежей по другому адресу. При предъявлении сведений свидетельствующих о оплате коммунальных платежей по другому адресу перерасчет будет произведен в соответствии с существующим законодательством. Документы представляются в течении месяца после окончания периода временного отсутствия вместе с заявлением. Возможность периодического представления документов в течении действия срока договора аренды можно только с согласования с администрацией ООО УК «Деон» по каждому конкретному случаю. |
Здравствуйте. Меня, и наверное многих жителей домов, которых обслуживает УК "Деон" интересует вопрос: почему управляющая компания не предпринимает никаких мер против злостных неплательщиков квартплаты, которые наравне со всеми пользуются коммунальными услугами (водой, канализацией, электроэнергией и отоплением), все квитанции об оплате с начисленными пени, игнорируют. Один из примеров - наши соседи несколько лет не платят квартплату (долг за управляющей компанией у них огромный, даже страшно озвучивать). Ко всему прочему, с соседями проживают непрописанные 2 человека. В течении 2009-2010г. мы неоднократно и в устной форме и заявлениями обращались к начальнику отдела по работе с населением Ганзийчук Е.М. (посл. заявление от 10.02.2011, вх.№П-81), в ответ слышим одно и тоже: «Все документы о должниках передаются на рассмотрение в суд. В ближайшее время осуществим ограничение подачи горячей воды и э/энергии в их комнате».
На сегодняшний день последнее до сих пор не выполнено, хотя, согласно разделу IV пункта 50 Постановления №307. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» и как указано в ежемесячной квитанции об оплате и в связи с просрочкой платежей «исполнитель имеет право приостанавливать или ограничивать в порядке, установленном разделом X настоящих Правил, подачу потребителю горячей воды, электрической энергии и газа». Даже если придут судебные приставы, посмотрят, что взыскать с неплательщиков нечего (т.к. большинство таковых -алкоголики к тому же с несовершеннолетними детьми), выпишут «бумажку» и уйдут. Соседи обещают до конца недели заплатить и конечно же не выполнят обещания. И так замкнутый круг… И как долго «нахлебники» будут пользоваться жилищно-коммунальными услугами за счет жильцов, которые добросовестно ежемесячно платят квартплату, несмотря на ежегодное повышение тарифов? Примите к рассмотрению. Спасибо. Сегодня утром кстати смотрели передачу «ЧП» по НТВ, в которой говорилось, что с этого года у должников (долг которых свыше 30 тыс. рублей) изымают или описывают имущество судебные приставы, а ЖКУ в свою очередь отключают подачу горячей воды, э/энергии или газа и привлекают неплательщиков к принудительным работам в качестве дворников, уборщиков и т.п. З/п неплательщиков перечисляется управляющей компании в счет долга. По НТВ показали наглядные примеры. Что скажете? Каким образом и будет ли это осуществляться в УК «Деон»? Ответ: смотрите 27 пост |
23. Ольга
(20.02.2011 21:37)
С 2011 года тариф по статье "ремонт жилья" по нашему дому №15 по ул. Хевешская составляет 5,89 руб., а в 2010 году - 2,40 руб. Откуда взался этот тариф, если в среднем они должны были повыситься на 15%??? И какой ремонт вы планируете проводить в 2011 году по нашему дому???(подъезды в ужасном состоянии, в общих кухнях вода течет непрерывно, в туалетах не все кабинки функционируют и многое другое..... )
Ответ: Тариф по вашему дому утверждён Постановлением Администрации г.Чебоксары за №268 от 23.12.2010. С планом текущего ремонта вы можете ознакомиться в соответствующем разделе сайта. |
22. Анна
(20.02.2011 18:53)
Дом 72 по пр. Мира превращен в большой общественный туалет. Большой поток людей проходит через магазин "Казачок", который находится на первом этаже, многие посетители магазина устраивают на этажах сборища со спиртными напитками и всеми вытекающими последствиями (мусор, бутылки, нецензурная брань, шелуха от семечек и общественный туалет). Мы, жильцы дома, вынуждены проходить к себе в квартиру через толпы "отдыхающих" в нашем подъезде. Недавно была заварена входная дверь во двор, у жильцов дома нет доступа во двор, на каком основании и кто вынес такое решение?
Я исправно ежемесячно плачу квартплату, только за "содержание жилья" - 402.71 руб. На основании вышеизложенного требую обеспечить: 1) доступ во двор дома, закрыв входную дверь со стороны магазина "Казачок"; 2) санитарную обработку и порядок в подъезде; 3) нормальное освещение на всех этажах в подъезде. Ответ: Указанные вопросы в данный момент находятся на рассмотрении. О принятых мерах будет сообщено позднее. |
21. Александр
(12.02.2011 10:29)
У меня нас вас жалоба...я вам хочу сообщить что у нас в доме нету холодной воды! вчера(11.02.2011) висело объявление о том что будет отключена подача холодной воды с утра и примерно до 19 00 часов вечера...и у меня вопрос где эта вода?!? сегодня(12.02.2011) её до сих пор нету..это раз...два я не могу нормально умыться, не могу зубы почистить, даже смыть воду в унитазе!!!! вы хотите мне за это всё(плюс всему дому) компенсировать через суд нам моральный ущерб??? если да то продолжайте в том же духе...
Если нет включите холодную воду нам в краны!!....ходил к сантехникам они пьяные вообще спят..!!где дисциплина??....когда будет вода?? Ответ: В пятницу 11.02.2011 после завершения работ по замене разводки ХВС, в 19:00 холодная вода была пущена в систему, но как выяснилось на следующий день 12.02.2011 из-за поломки отсекающей задвижки водоснабжение квартир правого блока так и не осуществилось. К 14:00 12.02.2011 поломка была устранена. |
Следующие сообщения без указания ФИО и адреса проживания (улица, дом, квартира) будут удаляться!
|
19. Слава
(09.02.2011 20:29)
Здраствуйте меня интересует информация о том как я могу собрать комисию для оценки причиненого мне ущерба. Прошу вас ответить когда мне ждать комисию, время и дату
Ответ: Управляющая компания оценкой ущерба не занимается. |
18. Андрей
(07.02.2011 22:41)
в 3 подъезде дома 19 пр. Мира не убирается с прошлого (даже позапрошлого) года, лампочки освещения на 1,4,5 этажах отсутствуют, зато в подвале постоянно горит освещение (за которое платят жильцы дома). В подъезд зайти невозможно, т.к. висят на козырьком сосульки и ступени обледенели.
Ответ: По вашему обращению была произведена комиссионная проверка с выходом на место. Комиссией установлено, что в подъезде уборка производиться, электролампочки на этажах присутствуют и в рабочем состоянии, на козырьке, ступенях и площадке наледь очищена. |
Федеральная служба по тарифам Чувашии, тел 62-53-13 - Галина Алексеевна, ответила по тарифу на отопление:
На 2011 год тариф 19,15р. -коэффициент К=0,016 за стоимость 1196,96 руб.Гкал - с расчетом платежей в течении 12 месяцев, и тариф 32,83р. с коэф. К=0,027 - с расчетом платежей в течении 7 месяцев (отопительный сезон). В бухгалтерии вашей ответили, что в тариф включили установку счетчика отопления. К примеру в ООО УК "Сфера" за отопление берут, как и положено 19,15р. и тоже самое в ООО УК "Вертикаль"! Так может вы все таки берете за установку счетчика на отопление? За все остальное (кроме отопление) тариф не должен превышать 118,6% Соловьев Алексей Ответ: Нет, в тарифе за отопление установка прибора учёта на отопление не заложена. Так же принято решение производить начисление в 2011 по городскому тарифу 19,15 руб/м2 по всем домам находящимся в управлении ООО УК «Деон». |